POLITIQUE GENERALE DE L’AGENCE IVOIRIENNE D’INVESTIGATION, D’ENQUÊTE ET DE CONSEIL (AIIEC)
Préambule
L’Agence Ivoirienne d’Investigation, d’Enquête et de Conseil (AIIEC) a pour mission de contribuer à la manifestation de la vérité, à la défense des droits légitimes des personnes physiques et morales, et à la sécurisation des relations professionnelles et sociales, à travers des investigations rigoureuses, éthiques et légales.
La présente Charte de Travail définit les règles de conduite, les valeurs et les obligations professionnelles qui s’imposent à tout membre du personnel et collaborateur de l’AIIEC.
Article 1 : Valeurs fondamentales
Les activités de l’AIIEC reposent sur les valeurs suivantes :
- Intégrité : agir avec honnêteté et droiture en toute circonstance.
- Confidentialité : protéger rigoureusement toutes les informations recueillies.
- Professionnalisme : garantir la qualité, la rigueur et la fiabilité des enquêtes.
- Respect de la loi : exercer dans le strict cadre des textes ivoiriens en vigueur.
- Discipline : observer la hiérarchie, la ponctualité et le sens du devoir.
Article 2 : Objectifs de la Charte
Cette charte a pour but de :
- Encadrer les comportements et pratiques professionnelles au sein de l’AIIEC.
- Garantir la cohésion, la loyauté et le respect mutuel entre collaborateurs.
- Préserver l’image, la crédibilité et la réputation du cabinet.
Article 3 : Obligation de discrétion et de secret professionnel
Tout membre de l’AIIEC est tenu au secret professionnel absolu.
Aucune information relative à une mission, un client ou une opération interne ne peut être révélée sans autorisation du Directeur Général ou de la direction juridique.
Toute violation du secret professionnel entraîne des sanctions disciplinaires graves.
Article 4 : Respect de la légalité
L’agence et ses collaborateurs s’interdisent :
- Toute intrusion illégale (écoutes, piratages, violations de domicile, etc.),
- Toute atteinte à la vie privée,
- Toute manipulation frauduleuse ou destruction de preuves.
Les enquêtes doivent être menées dans le respect des lois ivoiriennes et des droits fondamentaux des citoyens.
Article 5 : Devoir de loyauté et d’obéissance
Chaque agent doit :
- Exécuter ses missions avec rigueur, impartialité et loyauté,
- Respecter les instructions de la hiérarchie,
- Éviter toute activité concurrente ou conflit d’intérêts,
- Défendre en toute circonstance les intérêts du cabinet.
Article 6 : Confidentialité interne
Les informations concernant la stratégie, les clients, les méthodes d’enquête ou les données collectées sont strictement confidentielles et demeurent la propriété exclusive de l’AIIEC.
Tout partage non autorisé, même après la cessation de contrat, est interdit.
Article 7 : Tenue, attitude et discipline
Le personnel de l’agence doit :
- Adopter une tenue décente et professionnelle,
- Faire preuve de courtoisie et de respect,
- Éviter tout comportement compromettant la réputation du cabinet (alcool, violence, négligence, diffusion de rumeurs, etc.),
- Respecter les horaires et les consignes de sécurité.
Article 8 : Transparence et gestion des honoraires
Toute mission doit être encadrée par un mandat écrit signé du client et validé par la direction.
Les montants perçus doivent être justifiés, enregistrés et conformes aux tarifs officiels du cabinet.
Aucun agent n’est autorisé à percevoir directement de l’argent d’un client sans autorisation écrite.
Article 9 : Esprit d’équipe et collaboration
Les membres de l’AIIEC doivent entretenir des rapports de solidarité, de confiance et de respect mutuel.
L’entraide entre collègues et le partage d’informations internes doivent se faire dans un esprit d’efficacité et de discrétion.
Article 10 : Formation continue
L’AIIEC encourage la mise à jour permanente des compétences de ses détectives et experts.
Chaque membre est tenu de participer aux formations internes et externes organisées par l’agence pour garantir la qualité du service rendu.
Article 11 : Sanctions disciplinaires
Toute violation de la présente charte expose l’auteur à des sanctions graduées :
- Avertissement écrit,
- Blâme,
- Suspension temporaire,
- Licenciement pour faute grave,
- Poursuites judiciaires en cas de préjudice grave.
Article 12 : Engagement personnel
Chaque employé, collaborateur ou stagiaire de l’AIIEC s’engage à :
- Respecter cette charte dans l’exercice de ses fonctions,
- Faire preuve de loyauté envers la direction,
- Contribuer à la réputation et à la crédibilité de l’Agence Ivoirienne d’Investigation, d’Enquête et de Conseil.
Article 13. Limitation de responsabilité
L’Agence Ivoirienne d’Investigation Enquêtes et Conseils s’engage à fournir les meilleurs efforts possibles. Toutefois, le client reconnaît que les résultats dépendent de la coopération des tiers, de l’exactitude des informations fournies, et de facteurs externes. L’Agence Ivoirienne d’Investigation Enquêtes et Conseils a obligation de moyen et non de résultats.
Pour L’AGENCE IVOIRIENNE D’INVESTIGATION, D’ENQUÊTE ET DE CONSEIL
Le Directeur Général
Dozo Narcisse